|
Internetový obchod E-LEVNE.com je otevřen od pondělí do pátku v pracovní dny.
Objednávky přijaté během víkendu nebo svátků budou vyřizovány v pondělí následujícím po tomto víkendu nebo první následující den po svátku.
Osobní převzetí zboží na našem skladě je možné v pracovní dny, případně i o víkendu od 8:00 do 20:00 hodin. V každém případě je však nutná předchozí konkrétní dohoda o termínu a čase předání a převzetí.
Výběr zboží
Při návštěvě našeho internetového obchodu se Vám zobrazí poslední přidané novinky.
Můžete rovněž vyhledávat a nechat si zobrazit požadované výrobky a zboží dle kategorií, výrobců, rychlého hledání nebo pokročilého vyhledávání.
Režim rychlého hledání hledá podřetězec zadaného textu v názvu zboží, popisu zboží nebo výrobci zboží. Není nutné dodržovat malá a velká písmena.
V režimu pokročilého vyhledávání můžete zadat kritéria, která má Vámi požadované zboží splňovat.
Bližší informace (popis) k zobrazenému zboží dostanete, po kliknutí na název zboží nebo zmenšený obrázek zboží kdekoli, kde je zobrazeno.
Máte li na obrazovce výpis zboží odpovídající vybrané kategorii, výrobci nebo jinému Vašemu výběru kritérií, je vedle názvu zboží zobrazena cena, která je uvedena včetně DPH (naše firma je plátcem DPH). Vedle ceny je ikona nákupního košíku, na kterou když kliknete, je Vám přidán 1ks vybraného zboží do košíku.
Stejnou možnost přidat zboží do košíku máte i po zobrazení bližšího popisu k výrobku.
Máte li zájem zakoupit více než jeden kus vybraného zboží, upravte tento počet v políčku před cenou a nezapomeňte kliknout na volbu PŘEPOČÍTAT KOŠÍK.
Dárek
Abychom udělali radost našim dobrým zákazníkům a vyjádřili naše potěšení nad dobrou objednávkou budou na našem internetovém obchodě k dispozici dárky, které si může zákazník vybrat, pokud jeho nákup překročí jistou předem danou hranici.
Poté, co tuto hranici zákazník překročí, může si vybrat z dostupných dárků jeden a ten si objednat. V případě, že nebude k dispozici k výběru žádný konkrétní dárek, získá zákazník kupón na slevu pro další nákup, který mu bude zaslán po potvrzení objednávky. Tento kupon je platný jen v případě řádného odběru a úhrady zboží.
Každý zákazník k jednomu svému nákupu, kterým přesáhne daný limit má právo na jeden kus dárku a i pokud by si do objednávky uvedl více kusů, bude mu dodán pouze jeden.
V případě, že by si vybral více dárků a všechny objednal, bude mu dodán pouze jeden dárek dle našeho výběru.
Dokončení nákupu
Chcete li dále pokračovat v nákupu výběrem dalšího zboží, zvolte volbu POKRAČOVAT V NÁKUPU nebo zvolte ZAPLATIT pro ukončení nákupu.
Chcete li ukončit nákup a zaplatit, systém vyhodnotí, zda jste se již dříve zaregistroval a jste přihlášen nebo ne.
V případě, že přihlášen nejste, bude systém vyžadovat Vaše přihlášení, nebo novou registraci.
V registraci po Vás nechceme žádné zbytečnosti, ale pouze ty údaje, které opravdu potřebujeme pro kvalitní vyřízení Vaší objednávky.
Proto prosím Vaší registraci věnujte přiměřenou pozornost a uvádějte prosím pouze pravdivé skutečnosti.
Zákazníci s nepravdivě vyplněnými údaji budou vyřazeni.
Po přihlášení se Vám objeví Vaše dodací podmínky, které máte možnost měnit.
Typ dodání
Zde můžete volit mezi čtyřmi variantami dodání zboží.
Vyberete li osobní odběr, budete mít zboží připraveno k vyzvednutí v našem skladě na adrese Hlavní 25, 25075 Nový Vestec.
Pro tento způsob dodávky je možné zvolit druh platby na základě zálohové faktury předem, nebo platbu v hotovosti při převzetí zboží.
Ušetříte tím cenu přepravy a máte větší jistotu, že při dopravě nedojde k žádnému poškození.
Vyberete li dodávku poštou, bude Vám zásilka doručena poštovním obchodním resp. Profi balíkem při hmotnosti do 30kg.
Zde je možná platba předem na základě zálohové faktury, nebo na dobírku.
Vyberete li dodávku prostřednictvím PPL, bude Vám zásilka doručena touto kurýrní službou do 24 hodin od podání zásilky.
Hmotnost zásilky nemůže být vyšší než 50kg. Zde je možná platba předem na základě zálohové faktury, nebo na dobírku.
V případě, že Vám nevyhovuje žádný ze způsobů dopravy nebo předání zboží, nebo je zásilka těžší, zvolte čtvrtou možnost „Jiná forma dopravy“ a způsob dodání s Vámi bude dohodnut individuálně.
Z toho vyplývá, že při této volbě není cena dopravy předem známa a není ani uvedena na našem potvrzení objednávky automaticky generovaném systémem, resp. je uvedena nulová hodnota.
Skutečná cena bude odpovídat skutečným nákladů za dohodnutou formu dopravy nebo bude individuálně s Vámi předem dohodnuta.
Typ platby
Zde musíte zvolit jeden ze čtyř způsobů úhrady Vámi vybraného zboží. Je možné zvolit z možností hotově při předání, dobírka, převodem na účet nebo prostřednictvím služby PayPal.
Typ dobírka je možné zvolit jen v kombinaci s typem dodání poštou nebo PPL.
Nyní bude zobrazena kompletní rekapitulace Vaší objednávky včetně Vámi zvolených podmínek dodání.
Ještě máte možnost všechny údaje upravit nebo objednávku neprovést.
Zadáte li volbu POTVRDIT OBJEDNÁVKU, znamená to definitivní schválení Vaší objednávky a vstup do obchodního vztahu s naší společností.
Potvrzení objednávky, ověření, platba a doručení zboží
Během krátké doby Vám bude doručena automatická zpráva o přijetí Vaší objednávky systémem.
Prosíme Vás o zpětné potvrzení platnosti a správnosti Vaší objednávky nejpozději do 5 dnů.
Je to Vaše i naše ochrana před případnými nepovedenými vtipy a fiktivními objednávkami.
V případě, že nejpozději do 5 dnů od Vás nedostaneme zpětné potvrzení, může být objednávka stornována.
Potvrzení provedete tak, že odpovíte na zprávu s ponecháním plného textu a do předmětu zprávy napíšete SOUHLASÍM.
V případě pochybností, nebo objednávek vyššího objemu si vyhrazujeme právo provést i telefonické ověření, které může být nahráváno.
Jakmile bude Vaše objednávka ověřena, dostanete zprávu „Vaše objednávka se vyřizuje“ a pokud jste zvolili platbu na základě zálohové faktury, bude Vám tato zaslána.
Pokud jste se rozhodli zboží platit dobírkou nebo při osobním odběru nebo jakmile obdržíme platbu za zálohovou fakturu na náš účet, obdržíte od nás zprávu o stavu Vaší objednávky „Odesláno“ nebo „Připraveno k osobnímu převzetí“ dle Vaší předchozí volby v objednávce.
Zvolíte li platbu prostřednictvím služby PayPal, budou Vám zaslány další dispozice k platbě na Váš kontektní e-mail uvedený ve Vaší registraci.
Se zbožím Vám bude doručen nebo předán originál daňového dokladu.
|
